нужно ли осведомлять детей о их правах детей сирот

Клиент vs Bakinity - как решить спор по поводу бракованного ноутбука? - 1NEWS.AZ

Клиент vs Bakinity - как решить спор по поводу бракованного ноутбука?

Ознакомившись на сайте 1news.az со статьей , в которой мы затрагивали тему некачественной техники и осведомляли азербайджанских потребителей об их правах, к нам обратилась читательница, столкнувшаяся с категорическим отказом руководителя одного из компьютерных магазинов города обменять неисправную технику, либо вернуть деньги, уплаченные за эту покупку.

Приводим вашему вниманию данное письмо:

Здравствуйте! Буквально три месяца назад мы приобрели ноутбук Toshiba в компьютерном магазине Bakinity , расположенном на проспекте Азадлыг 24. Покупка эта обошлась нашей семье недешево, в 675 манатов.

Каково же было наше удивление, когда приобретенный компьютер стал вдруг самопроизвольно выключаться! Разумеется, вся радость от покупки тут же испарилась, ведь с момента приобретения ноутбука прошло всего пара месяцев, мы обращались с ним более чем бережно, но, тем не менее, произошел подобный сбой.

Поскольку гарантия на ноутбук составляет 12 месяцев, мы отнесли компьютер в cервис-центр Bakinity , где нам сообщили, что ремонт его может продлиться около месяца.

На страницах 1news.az я прочитала, что в случае если приобретенный товар не соответствует заявленному, к примеру, если потребитель приобрел технику, которая слишком скоро пришла в неисправность, ее можно вернуть в магазин в течение всего гарантийного срока.

Но когда заикнулась об этом в магазине, мне ответили, что это неправда.

Подскажите, как мне быть? Что делать с бракованным ноутбуком, есть ли возможность как-либо расторгнуть сделку, или хотя бы обменять этот компьютер на новый? Единственное, что предложили в Bakinity , так это отремонтировать ноутбук, но качеству этой техники я, разумеется, уже не доверяю.

source